حصل الباحث اليمني سامي يحيى عبدالاله على درجة الماجستير من جامعة تعز عن رسالته الموسومة ( أثر نظم المعلومات الإدارية على أداء العاملين في إدارة خدمة العملاء دراسة حاله على شركة MTN يمن للاتصالات )
تكونت لجنه المناقشة من أ.د عامر سلام مشرفا - رئيس للجنة
أن.د زياد الربيح ممتحنا داخلياً عضو للجنه المناقشة جامعه تعز
أن.د توفيق القدسي عضو للجنه المناقشة ممتحنا خارجيا جامعة السعيد .
وقد حصل الباحث على درجة الامتياز.
وتناول الباحث في رسالته التطور التكنولوجي الحاصل بشكل شبه يومي بخلاف بقيه العلوم في جميع الأعمال الكبيرة او الصغيرة الحكومية أو الخاصة وخاصة في قطاع الإتصالات من أجل استمراريتها وبقاءها في سوق المنافسة يجيب أن تهتم في جانب تأهيل وتطوير إدارة خدمة العملاء وذلك عبر استخدام النظم الإدارية والنظم الخبيره الحديثة من أجل الحفاظ على استمراريتها وعملائها .
الأكثر قراءةً
الأكثر تعليقاً
-
أول خطاب تحذيري من البنك المركزي اليمني إلى بنوك صنعاء.. بعد انقضاء أكثر من نصف مهلة الشهرين
-
السعودية تحسم جدل استئناف الحرب باليمن (اعلان)
-
الكشف عن المبلغ الذي قدمته السعودية للبنك المركزي اليمني والهدف منه
-
ظهر في قصر المشرف بأبوظبي.. صالح يقدم الواجب لرئيس الإمارات
-
قيادي منشق يكشف عن طبخة دولية - سعودية قادمة بالجحيم للحوثي.. الجماعة تعيش فزع غير مسبوق
-
انفراج .. بدء تنفيذ بندين من خارطة السلام
-
أول مسؤول جنوبي يضحي بمنصبه مقابل مصلحة مواطنيه